


Política de privacidad
[Actualizado el 23/07/2026]
En Modo Tracking nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y la información que nos confían durante todo el proceso de digitalización.
1 – Información que recopilamos
Podemos solicitar datos personales como nombre, correo electrónico, número de teléfono y la información necesaria para gestionar pedidos, coordinar retiros, realizar entregas y brindar soporte.
2 – Uso de la información
Los datos recopilados serán utilizados únicamente para:
-Gestionar y procesar pedidos.
-Procesar y confirmar pagos asociados a los servicios contratados.
-Mantener comunicación con el cliente.
-Coordinar retiros y entregas.
-Informar el estado del pedido.
-Facilitar la descarga de archivos digitalizados.
-Emitir información relacionada con el servicio contratado.
3 – Confidencialidad del material
Todo el material recibido es tratado con absoluta confidencialidad. Las cintas, archivos, grabaciones de audio y cualquier otro contenido proporcionado por el cliente son utilizados exclusivamente para realizar el servicio solicitado y no serán compartidos con terceros
4 – Almacenamiento de archivos
Una vez finalizado el trabajo, los archivos permanecerán disponibles para su descarga durante 7 días corridos desde el envío del aviso de disponibilidad. Transcurrido ese plazo, serán eliminados automáticamente de nuestros sistemas.
5 – Seguridad de la información
Adoptamos medidas razonables para proteger tanto la información personal como el material entregado por nuestros clientes durante todo el proceso.
6 – Datos personales
-No vendemos, cedemos ni compartimos información personal con terceros.
-Para procesar los pagos utilizamos una pasarela de pago segura.
–Modo Tracking no almacena datos sensibles de tarjetas bancarias o de crédito.
7 – Cookies
Nuestro sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para el correcto funcionamiento de funciones como el inicio de sesión, la gestión de pedidos y las descargas. Estas cookies no recopilan información sensible del usuario.
8 – Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Cualquier modificación será publicada en esta misma página.
9 – Contacto
Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes comunicarte con nosotros a través de contacto@modotracking.cl o mediante los canales de contacto disponibles en nuestro sitio web.